Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Sie bei GiftsByFjolla („wir“, „das Studio“) über unsere Website oder unsere Apps für Android und iPhone aufgeben. Hinter GiftsByFjolla steht [noch zu ergänzen], [noch zu ergänzen], Unternehmensnummer [noch zu ergänzen]. Alle Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Sie können als Gast bestellen. Sie brauchen kein Konto, und wir nehmen nie Zahlungen online entgegen.

Verbindlich ist die albanische Fassung dieser Bedingungen. Die englische und die deutsche Fassung sind Übersetzungen zu Ihrer Information.

2. So läuft eine Bestellung ab

1. Fotos hochladen. Sie wählen Fotos von Ihrem Handy oder Computer aus. Sie werden direkt in unseren privaten Speicher übertragen.
2. Abzüge wählen. Für jedes Foto wählen Sie Format, Papier, Anzahl und wie das Foto auf dem Abzug sitzt (den Abzug füllend oder das ganze Foto mit weißem Rand). Sie können zuschneiden, drehen und einen weißen Rand hinzufügen.
3. Angaben machen. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse und, wenn Sie möchten, Ihre E-Mail-Adresse.
4. Prüfen und absenden. Sie sehen jeden Abzug, den Preis der Abzüge und diese Bedingungen. Bis Sie die letzte Schaltfläche drücken, können Sie zurückgehen und alles ändern; nichts ist verbindlich.

Wann der Vertrag zustande kommt. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der angezeigten Abzüge ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung sofort auf dem Bildschirm und, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn das Studio Ihre Bestellung bestätigt. Das Studio kann eine Bestellung ablehnen, etwa wenn ein Foto gegen Abschnitt 5 verstößt, und teilt Ihnen das mit.

Ihr Nachweis der Bestellung. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellnummer und einen privaten Link zur Sendungsverfolgung. Der Link zeigt jederzeit den Stand Ihrer Bestellung. Diese Bedingungen können Sie auf dieser Seite speichern oder ausdrucken.

Sprachen. Sie können auf Albanisch, Englisch oder Deutsch bestellen.

3. Preise und Zahlung

• Die Preise werden in Euro angezeigt. Sie enthalten die Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt.
• Der beim Bestellen angezeigte Betrag umfasst nur die Abzüge.
• Die Lieferung übernimmt ein Kurier, der die Liefergebühr bei Ankunft des Pakets gesondert berechnet. Das Studio legt diese Gebühr weder fest noch zieht es sie ein.
• Sie bezahlen den Kurier bei Lieferung bar. Wir fragen nie nach Kartendaten, und niemand vom Studio wird Sie je auffordern, online zu bezahlen.
• Es gilt der Preis, der beim Absenden der Bestellung angezeigt wurde. Günstigere Preise für größere Mengen oder Pakete werden automatisch angewendet, in der günstigsten Kombination.

4. Lieferung

• Wir liefern an Adressen im Kosovo, in die beim Bestellen angebotenen Gemeinden.
• Gedruckt innerhalb von 1–2 Werktagen, dann dem Kurier übergeben.
• Der Kurier meldet sich unter der angegebenen Telefonnummer. Bitte sorgen Sie dafür, dass jemand das Paket annehmen kann.
• Mit der Übergabe des Pakets gehören die Abzüge Ihnen.

5. Ihre Fotos

Ihre Rechte. Alle Rechte an Ihren Fotos bleiben bei Ihnen. Mit dem Hochladen bestätigen Sie, dass Sie die Fotos drucken lassen dürfen: Sie haben sie selbst aufgenommen oder die Rechteinhaberin bzw. der Rechteinhaber ist einverstanden, und die abgebildeten Personen hätten gegen einen Abzug nichts einzuwenden.

Was wir damit tun. Sie erlauben uns, Ihre Fotos ausschließlich zur Ausführung Ihrer Bestellung zu speichern, zu verarbeiten und zu drucken. Wir verwenden sie nie für etwas anderes: nicht für Werbung, nicht zum Trainieren von Software, nicht zum Zeigen an Personen außerhalb des Studios.

Was wir nicht drucken. Wir drucken keine rechtswidrigen Fotos, keine Fotos, die Urheber- oder Persönlichkeitsrechte anderer verletzen, und keine Fotos, die Kinder sexualisieren. Solche Bestellungen können wir ablehnen oder stornieren; eindeutig rechtswidriges Material melden wir den Behörden, wo das Gesetz es verlangt.

6. Wie lange wir Ihre Fotos aufbewahren

Jedes Foto wird 7 Tage nach Abschluss des Hochladens gelöscht, ob gedruckt oder nicht. Einzelheiten stehen in unserer Richtlinie zur Foto-Aufbewahrung. Wenn Sie dasselbe Foto später erneut drucken lassen möchten, laden Sie es bitte noch einmal hoch.

7. Qualität, Farben und Auflösung

• Bildschirme und Papier geben Farben unterschiedlich wieder; ein Abzug kann daher leicht von Ihrem Bildschirm abweichen. Das ist kein Mangel.
• Bei der Formatwahl berechnen wir, wie scharf jeder Abzug wird. Hat ein Foto für das gewählte Format zu wenige Pixel, weisen wir Sie darauf hin. Bestellen Sie es trotzdem, ist ein weniger scharfer Abzug kein Mangel.
• Bei „Abzug füllen“ werden die Ränder eines Fotos, dessen Form vom Abzug abweicht, abgeschnitten. Die Vorschau zeigt genau, was abgeschnitten wird.

8. Stornierung

Abzüge werden aus Ihren eigenen Fotos nach Ihren Vorgaben angefertigt. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge besteht daher nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB; Art. 16 Buchst. c der Richtlinie 2011/83/EU; im Kosovo Art. 49 des Gesetzes Nr. 06/L-034 über den Verbraucherschutz).

Das Studio ermöglicht Ihnen trotzdem eine kostenlose Stornierung, bis der Druck begonnen hat. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer (siehe Kontakt). Hat der Druck begonnen, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

9. Fehlerhafte Abzüge

Ist ein Abzug beschädigt, im falschen Format oder auf dem falschen Papier gedruckt oder weicht er sonst von Ihrer Bestellung ab, teilen Sie uns das bitte innerhalb angemessener Zeit nach der Lieferung mit, am besten mit einem Foto des Abzugs. Wir drucken ihn kostenlos neu oder erstatten, wenn das nicht möglich ist, den dafür gezahlten Betrag. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Da Fotos nach 7 Tagen gelöscht werden, ist ein Nachdruck nur möglich, solange das Foto noch gespeichert ist. Danach bitten wir Sie, es erneut hochzuladen.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur in Höhe des für eine Bestellung wie Ihre typischen und vorhersehbaren Schadens. Zwingendes Verbraucherschutzrecht gilt immer und wird durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Bitte bewahren Sie eine eigene Kopie jedes hochgeladenen Fotos auf. Das Studio ist kein Speicherdienst und löscht Fotos nach 7 Tagen.

11. Apps für Android und iPhone

Sobald unsere Apps verfügbar sind, gelten diese Bedingungen für dort aufgegebene Bestellungen in gleicher Weise. Die Apps sind kostenlos. Apple und Google sind nicht Partei dieser Bedingungen und nicht für die Apps oder Ihre Bestellung verantwortlich; für das Herunterladen gelten deren Store-Bedingungen.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa wenn sich das Recht oder unser Angebot ändert. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die beim Absenden angezeigt wurde. Jede Fassung trägt das Datum oben auf dieser Seite.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt das Recht der Republik Kosovo. Leben Sie in der Europäischen Union oder einem anderen Staat, dessen Verbraucherschutzvorschriften nicht durch Vereinbarung abbedungen werden können, bleibt Ihnen dieser Schutz erhalten.

Wenn etwas schiefgeht, wenden Sie sich bitte zuerst an uns; die meisten Probleme lassen sich schnell lösen. Sie können sich auch bei der Verbraucherschutzbehörde im Kosovo beschweren. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; daher gibt es keinen Link dorthin.

14. Kontakt

GiftsByFjolla, [noch zu ergänzen]
Telefon: +38348860707
E-Mail: giftsfjolla@gmail.com